В Германии ожидается бум интернет-торговли

По всей вероятности, несмотря на кризис, немцы потратят в 2009 году на покупки в интернете больше, чем когда-либо ранее. Об этом, как сообщает "Немецкая волна", свидетельствуют результаты исследования отраслевого объединения посылочной торговли.

В 2009 году товарооборот, совершаемый через интернет, возрастет на 15% и достигнет исторически рекордного показателя в 15,4 миллиарда евро. Такой прогноз сделали эксперты Федерального объединения немецкой посылочной торговли на основании опроса потребителей, который провел исследовательский институт TNS Infratest. Результаты опроса были представлены 28 июля во Франкфурте-на-Майне.

Если прогноз специалистов окажется верным, то доля торговых операций, протекающих в режиме онлайн, на рынке посылочной торговли впервые превысит отметку в 50% и составит около 53%.

Чаще всего системой посылочной торговли жители Германии пользуются при покупке одежды, обуви и текстильных товаров, а также книг, музыкальных дисков и фильмов.

В общей сложности предприятия посылочной торговли рассчитывают на выручку в 29,1 миллиарда евро, что на 1,7% больше, чем в 2008 году. В среднем на покупки в фирмах посылочной торговли каждый житель страны в текущем году потратит, предположительно, 354 евро.

Печатный каталог, тем не менее, остается для покупателей важным источником информации. Более двух третей "онлайн-клиентов" признались, что воспользовались традиционным каталогом перед тем, как купить товар. А среди клиентов, сделавших заказ по телефону или по почте, с ним ознакомились четверо из пяти.

Американская компания подала в суд из-за записи в блоге, который читали 22 человека

Чикагская компания Horizon Realty подала иск на 50 тысяч долларов из-за одного-единственного "не соответствующего действительности" сообщения в уже удаленном аккаунте сети микроблогов Twitter, сообщает Вебпланета со ссылкой на газету The Chicago Sun Times.

Сообщение, однако, сохранилось в кэше Google, и теперь его можно найти по ключевым словам. Именно это и расстраивает представителей компании, посчитавших, что их несправедливо оклеветали.

Причиной претензий компании, занимающейся недвижимостью, стало твиттер-сообщение женщины по имени Аманда Боннен. 12 мая Боннен написала в своем микроблоге @abonnen: "Кто сказал, что спать в заплесневелом помещении плохо? В Horizon Realty думают, что это нормально".

В настоящий момент твиттер-аккаунта Аманды Боннен больше не существует — он удален.

Аманда Боннен, к тому же, вовсе не была активным пользователем — обновляла свой микроблог считанные разы в день, а иногда и вовсе ничего не писала сутками. На обновления аккаунта @abonnen были подписаны всего 22 человека — однако и это не остановило обиженных представителей Horizon Realty, пожелавших добиться возмездия.

"Утверждения в отношении нашей компании являются абсолютно лживыми. Мы хотим доказать это", — заявил представитель Horizon Realty Джеффри Майкл и добавил, что компания привыкла сначала предъявлять иски, а затем уже задавать вопросы. Майкл также отметил, что у Horizon Realty очень хорошая репутация, которую, понятное дело, хочется сохранить.

Не факт, однако, что у компании получится остаться в глазах общественности "белыми и пушистыми". Наверняка найдется немало противников действий обиженной стороны, так как требовать 50 тысяч долларов за одно эмоциональное (и, к тому же, удаленное) сообщение — это для серьезной компании слишком мелочный шаг.

Кроме того, если вначале это была незаметная фраза в микроблоге с 22 читателями, то теперь, благодаря суду, про плесень в недвижимости Horizon Realty стало известно тысячам людей.