Суд отклонил претензии защитников прав потребителей к МТС: оператор вправе брать деньги за входящие sms

Таганский районный суд г. Москвы отверг претензии, предъявленные МТС Обществом защиты прав потребителей (ОЗПП), постановив, что оператор вправе брать деньги за входящие sms, если это контент-услуга.

Суд вынес решение по иску без мотивированной части, которая будет готова через пять дней. Только после этого данное решение может быть обжаловано.

Как сообщает газета "Ведомости", иск "в защиту неопределенного круга лиц" был подан 12 июля на основании нескольких жалоб от абонентов МТС, получивших счета за входящие sms-сообщения с коротких номеров. Стоимость sms варьировалась от 30 до 300 рублей.

На основании закона "О связи", который запрещает операторам тарифицировать входящие соединения, ОЗПП и потребовало, чтобы суд признал действия МТС противоправными.

ОЗПП предоставило суду следующие обоснования своем иску: детализированные счета абонентов оператора, из которых следует, что за входящие sms снималась плата, а также заявления абонентов о том, что никакие услуги они не подключали и не просили об этом МТС.

Однако представители МТС в суде заявили, что компания вовсе не взимает плату за входящие sms, а тарифицируются только платные контент-услуги. Платный контент доставляется абоненту в виде sms- или mms-сообщений, открыв которые пользователь должен заплатить, но только при условии, что он заранее подписался на такую услугу.

Суд даже не потребовал от МТС доказательств, что sms-сообщения являлись платными контент-услугами, делится с газетой своим возмущением юрист ОЗПП Олег Фролов.

"Если это услуги, то не соблюдается правовая форма: заключение договора. И в данном случае, будет новый предмет для разбирательств, новые основания", — заявил журналистам представитель ОЗПП.

Общество, по данным РИА "Новости", теперь собирается подать кассацию на решение Таганского суда об отказе в иске к МТС по поводу взимания платы с абонентов за входящие sms.

Абонент может вовсе не знать, что он подписан на платную услугу, объясняет проблему Олег Фролов: человеку приходит sms с заголовком, например, "Вам открытка", он открывает его, после чего автоматически переходит по ссылке и оказывается подписчиком платного сервиса — услуги, навязанной ему.

Это, однако, вопрос не к оператору, а к контент-провайдерам, оказывающим услуги с помощью коротких номеров, отвечает на это представитель МТС. Оператор, заключая договор с контент-провайдером, требует, чтобы тот корректно информировал абонентов об условиях оказания услуги и о том, как от нее отписаться, говорит она. Если провайдер нарушает соглашение, МТС его штрафует или даже расторгает договор. Кого МТС оштрафовала, ее представитель не уточняет.

Ранее менеджер оператора рассказывал, что штрафы составляли до 90% месячных доходов провайдера от мошеннических сервисов — свыше 10 млн рублей на нарушителя. Пострадавшим абонентам представитель МТС советует обращаться сразу в сотовую компанию.